상범닷컴

리더십에 관해 2번째로 읽어야 할 책 .... 제1부 인간관계의 3가지 기본 원칙 1. 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 말라 2. 칭찬은 무쇠도 녹인다 3. 상대방의 입장에서 사물을 보라 제2부 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법 1. 어느 곳에서나 환영받는 방법 2. 첫인상을 좋게 하는 간단한 방법 3. 상대방의 이름을 잘 기억하라 4. 즐거운 대화를 나누는 쉬운 방법 5. 사람들의 흥미를 끄는 방법 6. 사람들이 나를 즉시 좋아하게 만드는 방법 제3부 상대방을 설득하는 12가지 방법 1. 논쟁을 피하라 2. 적을 만드는 확실한 방법, 그런 상황을 피하는 방법 3. 잘못했으면 솔직히 인정하라 4. 꿀 한방울이 쓸개즙보다 더 많은 파리를 잡는다 5. 소크라테스의 비결을 활용하라 6. 불만을 해소하는 안전 밸브..